售后服务承诺

服务热线电话：021-68112068

终身服务：

上海普雷沃阀业对其产品提供终身维修服务。

保修：

1，上海普雷沃阀业对期产品一律保修12个月。

2，质保期满后，其间产生的费用由客户承担，也是协商解决。

2，因设计或制造上的缺陷造成产品损坏，无法正常使用，我们公司负责维修，无法维修的可退货

3，人为因素和不可抗拒的因素造成产品无法使用，我公司负责维修。期间发生的费用由客户承担或双方协 

商解决

质保期内出现产品故障解决方案

1，现场出现故障：通过电话与现场工程师沟通，协助解决故障

2，现场出现故障：电话中不能解决的，客户可将产品发回我公司维修。

3，现场出现故障：产品不能发回维修的，我公司发新的产品到现场更换。有问题的产品发回我公司，经检

验是产品质量问题，我公司承担费用。如果不是质量问题，之前新发的产品费用由客户承担。

4，现场出现故障：需要维修人员前往现场的，我公司维修人员在24－72小时内到达现场（视路程远近）